Frakt og levering

Alle varer på våre internettsider lagerføres i vår lager, og vil normalt bli sendt neste virkedag. Du mottar varene 2-4 dager etter at de er sendt. Varene sendes med Posten og PostNord.


Vi sender alle våre varer med Posten og PostNord. Gratis frakt for kjøp på mer enn kr. 1000,-. Ellers kr. 79,-. Vi sender ikke til Svalbard eller Jan Mayen.

Dersom vi skulle være utsolgt for ønsket vare, vil vi ta kontakt pr. telefon eller e-post for å avtale bytte til en alternativ vare eller kansellering av bestillingen. 

Retur, bytte og avbestilling av varer

Ifølge Angrerettloven har du full retur/angrerett i to uker fra du mottar varen. Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten, send varen(e) tilbake til oss. Legg ved utfylt angrerettskjema.

Når Basilur / Basilur.no har mottatt varen(e), vil du få tilbakebetalt det du har betalt. Kjøper betaler returporto. Se utfyllende informasjon på angrerettskjemaet.

Pakker som ikke hentes ut, belastes med et gebyr. Det tilsvarer de kostnadene det har påført oss å sende ut pakken og motta den i retur.

Hvis kjøpesummen overstiger 250 kr, belastes du med et gebyr på 250 kr.
Hvis kjøpesummen er på under 250 kroner, belastes du med bestillingens verdi.

Pakker som sendes som postpakker til postens utleveringssted, varsles med SMS til mobilen din og blir oppbevart i 14 dager.

Hvordan bestille fra nettbutikken

Ved ønsket vare. Klikk på ‘legg i handlekurven’ (Evnt. klikk på ‘legg i ønskelisten’ )

Ved større bestilling ta kontakt på epost: te@basilur.no for å forsikre oss om at vi har antall etc.

Reklamasjon

Dersom det foreligger en feil eller mangel ved varen, må du innen rimelig tid gi oss skriftlig melding. Reglene om reklamasjon finnes i Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven).

Betaling

Når du handler med betalingskort hos Basilur / Basilur.no, blir betalingen behandlet av NETS/Netaxept, en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapenes regelverk. All informasjon du oppgir vil gå kryptert direkte mellom deg som kunde og vår betalingspartner NETS/Netaxept. Vi benytter NETS sin egen kasseløsning «Nets Easy».

Brukerkonto

Det er frivillig å opprette en brukerkonto hos oss, og du kan lett handle uten en brukerkonto. En brukerkonto gjør at du kan følge med på dine nåværende og tidligere ordre. Med en brukerkonto kan du også benytte ‘Min ønskeliste’, og varer lagt til ønskelisten vil bli husket ved neste innlogging.

Priser

Alle priser er i norske kroner og vises inklusive merverdiavgift.

Personopplysninger

Basilur / Basilur.no behandler persondata ifølge Lov om Personopplysninger. Opplysninger som kan kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet med andre eksterne registere.

Forbehold

Vi tar forbehold om evetuelle trykkfeil vedrørende pris og informasjon om varer på våre nettsider.


Hjelp eller spørsmål?

Ring oss! Telefon: 48645490. Epost: te@basilur.no